摘要：
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车问题免费问答网站大全的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车问题免费问答网站大全的解答，让我们一起看看吧。汽车销售顾问题：在... 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车问题免费问答网站大全的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车问题免费问答网站大全的解答，让我们一起看看吧。
汽车销售顾问题：在需求分析中,你准备向顾客提出哪15个问题？
其实30句需求分析问题并不难,难的是你怎么样才能做好需求分析,怎么要提好这问题,让客户没有那种被审问的感觉,拉近客户距离,客户愿意回答你,这跟提问技巧,话术以及提问的时间方式有很大关系. 1.您今天是第一次来店看车还是之前来过 2.有没有销售顾问接待或联系过您呢 3.您是怎么样了解到我们店的,网上还是.....
? 4.主要是您为主还是......
? 5.平时都有谁要坐您车呢? 6.是做商用还是家用啊? 7.您是准备增购还是准备置换呢? 8.那您现在平时开什么车为主? 9.一年大约跑多少公里 10.是上下班开还是经常去外地(高速还是市区) 11.您当初是怎么会考虑买这车的(现用车),我相信您一定也是对比过很多的吧? 12.那现在怎么会想到要换车(增购呢) 13.最近有没有去看过别的车 14.感觉怎么样,是您想要的吗? 15.您对配置方面有没有什么样的特殊要求呢 16.您平时喜欢听音乐吗? 17.有没有什么其他的兴趣爱好?(其实兴趣爱好跟买车也有很大的关系) 18.您爱人平时也会开这车吗? 19.她有没有什么特殊要求呢 20.我们这儿有新车保险,按揭上牌***的服务,您看您准备是全款的还是***按揭的 21.冒昧的问一下您的职业是?(如果做生意的我建议您还是按揭比较合算) 22.您的购车预算是多少呢 23.购车预算包括不包括上牌,保险等等 24.您的公司(或家)离我们店远吗? 25.您买车后是准备在当地使用还是?
? 26.平时后排家人或客户乘坐多吗? 27.您身边的朋友大部分用的是什么车呢 28.有买我们车的朋友吗 29.根据您上述的要求我推荐您一款XXX车型,您看可以吗 30.还有没有什么其他的关注点?要不咱们一起去看一下
汽车质量问题去哪里投诉？
汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民***申请仲裁。 根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定： 第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。 家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民******。 第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。 经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
汽车在家无法启动，怎么办，找人来修吗？
过保没有？？没有的话。
。就打电话给4S店。。叫他们过来看看。。过保的话。。那你也可以打电话给4S店问一下。。把你车无法启动的故障现象描述清楚给他们。。让他们大概判断一下你的车是什么问题。。顺便问一下大概维修费用.。。然后你再确定在哪里修。。起码心里有个对比。。去哪里投诉汽车质量问题，注意什么？
作为4S店工作20年的老师傅来回答你的问题。
一，首先得确定是不是质量问题，这个很关键。举个例子，很多车子是因为车主自身的使用不当导致的故障，然后车主一口咬定是车辆质量问题的，屡见不鲜。1.车辆经常停着不开，铅酸电池经常充电不足，会导致铅酸电池过早损坏，只用了一年多就坏了的。 2.一些非原装的改装，影响原车电路信号干扰，导致一些比较麻烦的故障。3，车辆磕碰导致，毕竟汽车不是坦克，没有碰不坏的车。4.使用不当，粗暴驾驶车辆，过大减速带，大坑一冲就过去了，导致轮胎钢圈碰撞损坏，有明显的碰撞痕迹的。
二，一些损耗件，是不属于保修范围之内的，这个说明书里面都有详细说明。
三，真正属实的质量问题，且符合质量担保条例的，售后服务是否拒绝索赔，这个就可以投诉流程。层层升级原则：投诉到厂家，厂家会第一时间委派处理，一般只要诉求合理，有理有据，基本上问题不大。 在投诉的时候，我们自己必须心里有数，跟自己有没有关系？如果明明是自己使用不当，还态度强硬，胡搅蛮缠的话，基本上没什么用，可能还会适得其反。你必须要清楚一点：4s店的这些搞技术的人天天玩这个，什么没见过，可不是吃白饭的，蒙不过的。而且厂家索赔科那边那么多专家，一样过不了。 最后祝你好运！
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