摘要：
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车销售顾问问答话术的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车销售顾问问答话术的解答，让我们一起看看吧。汽车销售技巧和话术？上汽大... 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车销售顾问问答话术的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车销售顾问问答话术的解答，让我们一起看看吧。
汽车销售技巧和话术？
汽车销售技巧是： 1、了解顾客的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。
若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。
而顾客的决策行为类型，择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。
了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。
2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。
故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。
3、取得顾客的信任和好感很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。
若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。
给自己制造有利谈判条件。
4、关心顾客的需求当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。
汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。
上汽大众销售顾问话术技巧？
1、客户开发——诱导客户
2、接待——展厅接待
3、客户需求分析——老客户、新客户
4、车辆介绍——六方位
5、试乘试驾——试乘、试驾两大细节
6、协商——避免异议、消除异议
7、成交控制——探求客户态度、要求客户成交
8、热情交车——二次提升客户满意度、清晰服务事项与流程
9、售后回访——服务事项提醒、持续开发客户需求
4s店的销售顾问对客户的自我介绍？
作为4s店的销售顾问，在顾客来到4S店之后，一定要积极的走上前去，向对方主动的介绍自己，同时递给对方自己的名片，首先介绍一下自己的名字，自己来自哪里，然后向对方说，我非常荣幸能够成为您的销售顾问，你有什么问题尽可来问我，我将满足您的所有要求。
4s店展厅接待流程话术？
您好！X先生/女士，欢迎光临XX汽车品牌XXX店，我是泊车专员XXX，很高兴为您服务！
请不要熄火，挂住停车档位，拿好您随身携带的贵重物品。
请问稍后我是将您的钥匙放在前台保管还是归还到您的手中？
您这边请（指引展厅入口）
迎宾接待话术
（下雨、大太阳带伞出门迎接）
迎宾接待：您好！X先生/女士，欢迎光临XX汽车品牌XXX店。
前厅销售顾问接待流程话术
前厅销售顾问：X先生/女士，您好！欢迎光临XX汽车品牌XXX店！我是销售顾问XXX，这是我的名片。请问今天是第一次进我们展厅吗？之前对我们XX汽车品牌产品有了解过吗？（简单寒暄）
客户：第一次来，在网站上了解过XX汽车品牌产品。
前厅销售顾问：X先生/女士，我们是XX汽车品牌授权专卖店，XX汽车品牌是有着百年历史文化的汽车品牌，这边是我们的历史文化墙，我为您讲述一下（XX汽车品牌文化墙历史介绍脚本）。
客户：好的，谢谢你的介绍。
前厅销售顾问：X先生/女士，这边请，这是我们店茶歇区，您先请坐点杯茶水喝，请问您喝点什么？
（期间与客户进行寒暄，介绍展厅设计和品牌元素等，简单了解客户购车需求）
前厅销售顾问：X先生/女士，我觉得XXX这款车很适合您的需求，我可以为您对这款车作一个详细的介绍。
（引导客户去车边，根据情况按6方位介绍）
招待员话术
招待专员：X先生/女士您好！我们提供免费的茶点服务，有饮品和小食，请问您需要喝点什么？
（挺直背，弯腰，双手递上茶点单，点单时女士优先）
客户：给我一杯咖啡吧。
招待专员：好的，您稍等。
招待专员：X先生/女士您好！这是您点的咖啡，我为您搭配了糖果，请慢用！
（下蹲式服务，客户右手边上茶点）
到此，以上就是小编对于汽车销售顾问问答话术的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车销售顾问问答话术的4点解答对大家有用。
