摘要：
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车客户问题的问答的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车客户问题的问答的解答，让我们一起看看吧。客人进店后如何问候和销售？如何... 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车客户问题的问答的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车客户问题的问答的解答，让我们一起看看吧。
客人进店后如何问候和销售？
天气切入法例如时下，导购可以对顾客说：“今天的天气真热！”一般来说，顾客都会同意你的观点，因为这是不能反驳的事实。如果是北方的冬天，可以：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧！”这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下。”这一连串的行动和语言，顾客是不能反驳的，内心自然也就非常容易认同导购了。
帮助切入法给顾客一点帮助。当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说“今天您买了这么多东西，我帮您提一下吧”，或说“东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧”。顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会非常认可我们的。
客人走今天之后就说你好，我想选一个什么样的东西，就这样直接跟销售说就可以去见的那个人说一个你好就可以不用再说，其他的，然后他就会给你向后一些其他的东西啥的，今天以后如果是特别好的那种关系的话，就可以说哎呀姐我又来了，又来这里买东西。
如何恰到好处地夸客户？
你的问题问得非常精准。“恰到好处”这个词用得非常巧妙，固定了回答方向。
赞美得太虚别人反感，但夸奖是人际沟通的润滑剂。都喜欢听别人夸自己好、优秀，这是人性的本质。但有的人看了真不想夸，但又不得不夸。我们往好的一面看，世界都是美好的。世界上从来不缺少美，只缺少发现。多发现别人的长处。多往别人好的一面看，觉得别人还是挺好的。
恰到好处的夸奖从来不是按剧本出牌。如果老是死板硬套的按固定的套路去夸别人，达不到效果也就罢了，有时可能适得其反。客户来谈判的一般就是老狐狸，就像马要拉屎一样，你把尾巴一抬，别人就知道你要干什么。
个人有三个建议：
1、应景。本来今天是晴天，你要跟客户去扯雨天。你看到雨天客户去接孩子，说他好有爱心。难道客户晴天做的事就没有爱心了。一般初次见面的客户，他是不会和你聊家庭的。
谈客户从第一次见面到走心一般有三个阶段。A、点头之交，这种一般只会跟你聊大环境，比如天气、景点。B、谈工作，就事论事。C、聊生活、爱好，客户愿跟你聊这个话题，成交率能达到80%以上。
2、随机。客户已经给菜点好了，可以夸他懂生活、有艺术，点得一手好菜（你要能把这个菜的好处说出来，会比较完美,这个是靠积累），客户给你拉凳子，比较有绅士风度。客户站起来迎接，有礼貌，文质彬彬。对他的穿着、气质赞美一遍总不会错。
3、走心。这个就要具体到某件事、某个点上。你夸他长得帅。在广东男的别人都会叫你靓仔，女的都会叫你帅哥。你夸别人长得帅还不如夸他鼻子、嘴……好看。
能恰到好处的夸奖还是要靠平时积累。如果照本宣科是没有用的。林志玲为什么这么多人夸她好看，还不是因为她的大长腿。想夸别人腿好看时，平时起码要分辩、积累什么样的腿好看。
腿等重要部位不适合第一次见面就夸，这会让别人觉得尴尬。
3 个维护老客户的技巧
其实大家都明白一个道理，开发一个新客户是成本是维护一个老客户的 10 倍， 可是还是很多人没有认真去对待，而且每个人都有自己的人脉，做一个销售人员一定要想到每个客户背后的价值！
一、关注客户的朋友圈好的心态去做，就当作一个朋友一样，定时抽 60 分钟去关注你的老客户的朋友圈，去评论下，其实这个动作很简单，不需要花费很多时间的。 前期你的客户少的话，可以每天用 30 分钟去关注下，你的客户多 电话，就轮流去关心，每天养成一个习惯去做这个事情。 现在有不少人都是在想如何去开发新客户，没有把时间规划好，我觉得每天要去关注意向顾客和老客户，这样才是合理的安排。
二、送惊喜特别是长期的老客户，或许你觉得这个人的人脉情况非常好，一个月可以送一次礼物，其实礼物不重要，重要的是你在做这个动作。 人都是感情动物，对这些细小的关怀很敏感，也很在乎，每个人都希望得到被关怀，这是人性！ 当然在寄快递的时候，一定要配合你手写的卡片，这个也是一个细节，这也是最真实的关怀，礼轻情重。
三、聚会见面如果你的本地客户多，我建议你是组织一场聚会，说真的线下的感觉完全是不一样的，无论是代理聚会还是客户聚会，和线上完全是 2 嘛事。 文字—语音—电话—见面 反正我每次去参加聚会感触都非常深刻，感触都很深刻，彼此更深入的了解，还能找到更多的点子，好处多多的
到此，以上就是小编对于汽车客户问题的问答的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车客户问题的问答的2点解答对大家有用。
