摘要：
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汽车售后服务有那些内容？
1. 为消费者安装和调试产品。
2、根据消费者的要求对使用进行技术指导。
3、确保维修备件的供应。
4、负责维护服务；
5、实施产品上；三包即包修、包换、包退。现在很多人认为产品的售后服务是为了三包这是一种狭隘的理解。
6.处理消费者的来信来访，回答消费者的询问。 汽车服务包括售前、售中、售后三项服务。以汽车为例，所谓售前服务是指成品出厂前的服务，如产品开发、设计、质量控制、市场调查等。销售服务是指促进销售的服务，包括销售咨询、广告、***和保险融资等。 在国内，大多数的售后服务主要是维修和保养服务。大多数车主比较关心的汽车售后服务内容就是汽车的保养保质期修理了，汽车的各零部件都有不同的保质期，比如像汽车发动机的保质期是三年，但是车主可以选择购买4S店的延保服务，可以将发动机的质保期延长为6年，这样子对车主会更加有保障，但是延保也是有免赔条款的，比如像人为原因造成发动机故障的，就算是在延保期内，4S店也不会保修的。
汽车售后服务内容包括哪些？(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。
(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务(4)汽车配件经营。
在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对 *** 的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。
(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
汽车故障怎么挪车？
如果汽车故障需要挪车，有以下几种方法：
1. 联系保险公司：可以拨打对方车辆挡风玻璃的保险电话，与保险公司说明具体情况，保险公司会联系车主过来。
2. 拨打122：122是我国交通管理部门为受理百姓交通事故的电话。 告诉对方车型、车牌、车身颜色等信息，122就会马上联系对方司机。 如果对方司机存在违规行为，且不配合挪车，122会安排人直接过来处理，并将车拖走。
3. 拨打114：114查号台可以查找对应车主的联系方式，向对方说明挪车请求并询问对方是否方便挪车。
4. 寻找帮助：如果无法使用手机或应用程序，可以尝试寻找附近的商家或居民，请求他们的帮助。
5. 使用救援车或拖车服务：如果以上方法均无法成功挪车，可以联系道路救援服务或拖车公司，他们会提供专门的车辆和设备来帮助挪车。
需要注意的是，无论使用哪种方法挪车，都要确保提供准确的位置信息，并向救援车服务解释清楚情况，以便他们提供合适的服务。同时，等待救援车辆的到来时，需要保持耐心和安全意识，确保自己和其他人的安全。
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