本文作者:jdkaghai

汽车质量安全问答,汽车质量安全问答题及答案

jdkaghai 06-08 75
汽车质量安全问答,汽车质量安全问答题及答案摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车质量安全问答的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车质量安全问答的解答,让我们一起看看吧。汽车在质保期内出了质量问题,怎样索...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车质量安全问答的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车质量安全问答的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车在质保期内出了质量问题,怎样索赔?
  2. 淘宝上配汽车钥匙有安全隐患吗?
  3. 汽车出现质量问题,消费者该如何 *** ?

汽车在质保期内出了质量问题,怎样索赔?

可以到车质网进行投诉,刚刚投诉完工作人员就给我回电话了,并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了,另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道,信息也很真实。

你直接去车质***诉就行了,有质量问题的照片或者***你也可以上传,然后车质网会联系你,前提是你投诉的问题一定要属实,因为厂家会针对你在车质网的投诉联系你,而且车质网也是目前受理投诉量最大的第三方投诉平台。同时也是全国消费者汽车投诉处置平台。可以协调厂家和消费之间的矛盾,有什么诉求在车质网上写明就行了。

淘宝上配汽车钥匙有安全隐患吗?

网上配汽车钥匙不安全。

配钥匙的实体店需要在工商部门办理营业执照,但依据《网络交易管理办法》,淘宝普通店铺不强制办理营业执照,所以淘宝配钥匙实际上是不合法的。

在我国,开锁属于特种行业,需要工商登记后,在公安部门备案。但对于配钥匙,尚无相关要求。

相关专业法律人士表示,在实体店配钥匙,也无法证明配钥匙者就是钥匙的主人。但在多数情况下,消费者拿钥匙原件会被视为钥匙的主人,配钥匙的机构不用承担责任。

但用照片就不同,配钥匙的机构有责任对其真实性进行审核。在国家相关部门没有出台细则之前,网上配钥匙一方面可能给用户带来安全风险,另一方面配钥匙的机构自身也要承担责任风险。

对于网上配的汽车钥匙,山东省首席汽车技师赵林表示,现在市面上大部分汽车装有发动机防盗系统,通过这种方式配制的钥匙,没有解码器,即使能打开车门,也无法启动车子。

所以消费者应妥善保管钥匙,提高安全意识,同时相关部门出***善的法律法规,堵住安全漏洞。

扩展资料

车钥匙丢失应对措施:

1、新钥匙价格需通过车辆底盘号查询

一汽-大众在售的车型已经***用了最新的第四代防盗系统,所有车钥匙在出厂时都已预先进行了编码设置,这些钥匙只能用于其对应的车辆。若车主遗失了钥匙,则需要将车辆车架号提供给4S店,4S店通过专用诊断仪与厂家的 *** 数据库连接,对钥匙的防盗系统部件进行匹配,定制新钥匙。

汽车出现质量问题,消费者该如何***?

1、与经销商协商解决

当我们购买的新车出现了质量问题时,我们首先应该想到的就是与经销商协商解决,这种方式对于消费者来讲是最为直接和常用的。在我们与经销商协商时,可以事先收集一些证据,并听取对方的意见和想法。这种方式的好处就在于无需花费律师费、专家费或检测费等额外费用,也节省了在行政机关或***之间来回奔波的时间,因此这是解决争议的最佳方式。

2、向汽车厂家投诉

如果您的爱车遭遇的问题比较严重,在多次辗转经销商处仍未能解决问题时,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线,让厂家出面协调解决。虽然厂家会将问题重新反馈回经销商,但厂家依旧会起到督促解决的作用,许多问题也许就能迎刃而解。

3、请求中国消费者协会的帮助

当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时,车主可向消费者协会投诉,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。经过消协与有关行政部门的调查之后,会对争议双方进行调解,寻找双方都满意的解决办法。

4、借助媒体力量

通过媒体舆论的传播,将带给汽车厂家以及经销商很大压力,因此不得不出面表态或承担相应的责任。我们要提醒消费者的是不要碍于颜面就不愿借助媒体的力量,只要是能通过正当方式维护合法权益,我们都应该尝试。

5、申请仲裁或向***提***讼

当遇到消费者协会与相关媒体都无法解决的问题时,建议车主申请仲裁或提***讼。仲裁与诉讼程序过程复杂,会消耗双方较多的时间与精力,但是仲裁结果和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决争议最强有力的手段。

到此,以上就是小编对于汽车质量安全问答的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车质量安全问答的3点解答对大家有用。