本文作者:jdkaghai

汽车销售常用问答,汽车销售常用问答技巧

jdkaghai 06-06 76
汽车销售常用问答,汽车销售常用问答技巧摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售常用问答的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车销售常用问答的解答,让我们一起看看吧。汽车销售业务的主要内容?汽车销售的...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售常用问答的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车销售常用问答的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车销售业务的主要内容?
  2. 汽车销售的主要因素是什么?
  3. 如何激怒一个汽车销售?

汽车销售业务的主要内容?

1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。

12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

14、 完成上级领导布置的工作。

15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。

汽车销售的主要因素是什么?

以下纯属个人观点仅供参考

个人观点汽车销售的主要因素有以下几点,其一客户需要买车有需求关系,不管什么事的前提都是需求关系,我需要,你有这才是成交的前提,你也不会找一个没车的人买车吧,其二性价比买车不是一件小事,买车的人往往会到处比价参考选择性价比高的,其三保值率,谁也不想买车后折旧吓人,其四自己喜欢。

如何激怒一个汽车销售?

就说我一兄弟买车把,我基本上是全程参与,因为他刚学完驾照,就是一个典型的汽车小白,我基本上是八年驾龄,有三十万驾驶公里的经验,开车技术吗,算不上好,但也过的去,对车吗也比较了解一点。

他当时买车别说是吧汽车销售激怒了,就连我这个大哥也快要激怒了,从看车到订车,四S店去了不下100趟,整整看了两年,还是每个星期都叫你一起去看,而且还是同一个汽车销售,和同一款车子,从汽车的轮胎开始咨询起来销售一直到汽车顶子上面的行李架,全部问了个遍,销售都快崩溃了,哪个销售一看到我老表就想躲起来。

就这样终于决定要定了,说是首付,汽车销售把该送的都送了,就在交钱的时候,变卦了,说是要交全款,销售差点气到吐血,我在中间斡旋了半天终于他们双方都同意了,他说下个星期在订车吧,过了一个星期去交完钱了,准备提车的时候要上保险,我拿兄弟死活不要四S店的保险,要自己找保险公司便宜一千多吧,销售人员气的都差点动手了。

最后提完车,我和汽车销售聊天,他说每个客户都像我老表一样,他就该气的进医院了

太简单了

他说什么话?你不吭声看完车,往茶水间一坐,让他说完,价格说完

转身就走,他肯定问你,你觉得哪里不合适的?准备什么时候买车?

你就回他一句话,等你们把价格商量好了,我就来买车

他肯定会问你要电话,你就给他留一个,保证三天两头给你打电话,打电话你就接,反正说来说去就是价格问题

保证不到15天,价格都能少两三万,这是我买车总结出来的经验,不信的老铁可以去试试

北京车展的真实***,汽车销售被客户气到心肌梗塞:客户车展上从早晨跟销售员谈到下午,谈了8个小时,合同也签了,要交定金的时候客户来了一句:回家考虑考虑。该销售直接被气得心肌梗梗塞,被120救护车拉走。

要知道车展一天的时间对于销售顾问来说非常重要,他可能为了这一天的时间准备了几个月,就为了这一两天的时间好好发挥多卖几台车,然而被恶毒客户耽误一天,最后还没成交,这急脾气的人直接被气晕很正常。这就好比你在菜市场疯狂还价,最后价格降下来了你不买了一个道理。

作为一名汽车曾经的汽车销售,我来说说,如何激怒我们。

第一:网上不是这个价格啊

很多客户来买车,都是从网上获取过报价的,所以满怀着网上的价格来看车订车,最后得到的价格跟网上不符,所以惊讶的说出这句话,作为新销售可能会生气的说道:这边建议您去网上买呢!但是作为一名老销售,这句话几乎激怒不了我,一般情况下我会先请客户落座,然后拿出我新买的苹果X,打开后盖,抠出电池,吹吹里面的灰,再按上电池,扣好后盖,微笑着看着他说一句:新买的苹果x,网上买的,才399元,超划算。

第二:还价不买

就像我刚才说的,疯狂还价,把“我能定”,随时提车,这些话挂在嘴边,然后等销售顾问找总经理申请了价格,你就说回去跟媳妇商量商量。

第三:我朋友认识你们大区经理

客户一来,领导范十足,却没有跟班,拿个水杯,小王啊,这车不错,怎么卖呀?你跟他报完价格,他说,啊,你可跟我说个实在价,我好大哥可认识你们大区域经理,今天看你小伙子不错,我就不找他了,从你手上定了吧,但是你可不能卖贵了给我。

怒气值:五颗星。

认识大区经理你找我?你以为大区经理多大权利?他能打5折卖你?汽车价格透明成狗了,别说大区经理,店总来了想便宜卖你也得自己赔钱卖你了。我朋友的父亲的战友的朋友的三舅还认识汽车厂厂长呢,我不还是个销售顾问,我骄傲了吗?

到此,以上就是小编对于汽车销售常用问答的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售常用问答的3点解答对大家有用。