摘要：
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车在线问答平台的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车在线问答平台的解答，让我们一起看看吧。汽车问题去哪里投诉最有效？汽车问题... 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车在线问答平台的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车在线问答平台的解答，让我们一起看看吧。
汽车问题去哪里投诉最有效？
如果确实是汽车的质量问题，必须首先去购车的4S店交涉，如果4S店能解决问题最好，若4S店解决不了问题或推拖就找厂家，厂家若再解决不了问题就打315热线或媒体网上投诉，若不济最后一击找律师收集证据去******商家。千万不要有堵门砸车的过激行为，这样不但解决不了问题最后吃亏的还是自己。
你好，汽车出现质量问题，如果4S店不解决，服务差的话，首先可以打厂家电话投诉，不过厂家一般是站在4S店的立场上，解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错，投诉完之后4S店的态度会比以前好很多，会尽力帮你解决，一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的，终于有人可以监督他们了，你也可以去试试。
投诉的渠道分为三种，一种是直属领导和店总投诉，一种是向厂家投诉，一种是拨打消费者协会123415电话投诉
1.
第一种，找直属领导和店总投诉
只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题，因为怕消费者车主投诉到厂家，厂家反馈的结果就是重罚，并责任4s店赔礼道歉。所以，4s店保障要高于车行，毕竟，厂家的直属经销商是4s店。
第二种，投诉到厂家
如果4S店态度恶劣，直接找厂家投诉，当然，如果是在车行买车，那就只能呵呵了，车行的性质跟4s店不一样，厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的，如果是厂家直控的4S店就好办，扣押金赔偿，另外，控制交易过程，违规会重罚扣押金等等类似管理方法。（注意，每个厂家管理模式是有区别的，这只是说做的好有保障的厂家）
第三种，如果是厂家不愿意处理或者处理不了，找消费者协会吧，另外，论坛投诉也是个出处。
但是，论坛可能被和谐掉，只要知道什么叫“公关”，就避免不了这种局面，只有一片叫好声却听不到负面声音。
这时候，找证据，做鉴定，投诉到消费者协会去，还有工商。
总之，碰到问题就要***，不断曝光，直到问题解决。
在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解；向汽车厂家投诉请求解决办法；可向消费者协会与有关行政部门投诉。
当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就***展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提***讼，走法律程序。
当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议***，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的***。首先，车主要拟好******状，然后搜集***证据，最后到******。***立案后，就会对***进行排期审理。
质量问题有苦说不出？汽车***五大途径，第四条用得好很管用
汽车行业的快速发展让汽车走入了寻常百姓家，可随着市场的扩大，消费者的增多，汽车出现质量问题的例子也越来越多。那么面对汽车出现的质量问题，我们究竟怎样才能维护好自己的权益呢？二师兄今天给大家整理几个***的途径，多余的话我们就不说了，接下来咱们就直接进入正题吧！
与经营者协商解决
这第一条途径，便是与经营者协商解决。当然，这个方法的效果是分人分店家的。如果是一个注重自己商誉，并且品牌有一定口碑和知名度的店家，这条途径就足够解决问题了。店家会细心询问情况并且认真做好检修和维护，可能还会带着十分的歉意。但如果你买车的店家是一个混蛮不讲理，特别维护自己利益的店家。可能你不但解决不了问题，还会引发一场不愉快，他可能就不会给你解决汽车的质量问题，你和他的协商难度很大，请见第2条。
2.与厂商反应情况
第二个办法，就是去与厂商反映情况。一般情况下，负责任讲信用的厂商都会认真对待你提出的问题，并且实地检查你的车辆的问题，提出解决问题的建议和办法。认真对待问题，如果真是质量的问题，是一定会给出补救措施的。可如果您真的碰巧遇见了一个不承认自己有错或者容易踢皮球的厂家，就算出现的问题是由汽车质量欠佳引发的，你的问题也不会得到有效地解决。这种情况下，就是秀才遇到兵，你给他反映情况也最多就是忽悠你两句，不会起到什么实际的作用。
3.与消费者协会寻求帮助
相信这第三个***的办法大家就很熟悉了。和服饰，食品一样，车，也是一种商品，既然是花钱合法合理买来的，出现了问题，去寻找消费者协会维护自己的权益，那就是合理的。当车辆出现了质量问题，去寻找消费者协会的帮助这个也是一条有效的途径之一。途径1和途径2失效的情况下，大家可以考虑这个途径来维护自己的合法权益。
4.寻求网络媒体曝光
众所皆知，互联网时代，网络舆论的力量有多强大。用的好，那就是一把帮人的利刃。如果车辆真的出现了车辆自身的质量问题，而经营者和厂家都不是很上心地解决问题，通过消费者协会也没有什么改善的话，***用网络媒体曝光是极为有效的形式之一。寻求网络媒体曝光，当然，一定要实事求是，不能够为了达到预期的舆论效果就给事实添油加醋，否则很容易出现反转，搬起石头砸自己的脚。
5.向人民***诉讼
这第五个途径，相信其实很多人轻易是不想***用的。但是二师兄想说，如果真的是自己的合法权益受到了侵害，那么为什么不***用法律这样强有效的手段去维护自己的权益呢？大家可能觉得没必要闹上法庭，但如果常规的办法都没有效的话，为了维护自己的权益，避免更多人的权益受损，向人民***诉讼不失为一种有效的途径。
二师兄总结:车辆出现质量问题，说轻了，那是出现了一个小bug，说重了，那就是能够威胁到驾乘人员生命安全的事。因此，大家一定要注意维护自己的权益！如果大家在汽车质量问题***过程中有任何杂症或途径，也欢迎文末留言交流！
到此，以上就是小编对于汽车在线问答平台的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车在线问答平台的1点解答对大家有用。
