本文作者:jdkaghai

汽车4s客户问答,汽车4s客户问答大全

jdkaghai 04-20 116
汽车4s客户问答,汽车4s客户问答大全摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车4s客户问答的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车4s客户问答的解答,让我们一起看看吧。4s店开业售后服务客户会问什么问题...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车4s客户问答的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车4s客户问答的解答,让我们一起看看吧。

  1. 4s店开业售后服务客户会问什么问题?
  2. 4s店的试驾车可以买吗?有没有什么猫腻?

4s店开业售后服务客户会问什么问题?

其实这个不应该是单纯由你销售经理来确定的。

建议首先组织总经理、销售经理、客户经理、市场经理、行政经理来对开业后1-6个月的总体规划和安排进行一次会议。

会议上要确定当前有哪些问题需要解决,公司的主导经营思路是什么样的,目前本公司的品牌在市场上的整体情况,公司人力***和人才梯队建设的规划,还有就是市场推广活动方案。

建议将开业1-6个月做一个详细的规划,例如:开业前3-1个月为一阶段,属于筹备期,主要需要的是解决公司内部的各种问题,比如车源问题,人力配置问题,产品知识培训,还有前期市场调研(也可以在开业前1个月做适当市场推广)开业3个月内为二阶段,属于推广期,主要就是进行各种市场宣传和推广,提高公司露出度,可以结合厂家***一并推广,这个期间最重要的就是一定要想尽一切办法提高公司曝光率,利用各种平台,例如传统媒体的电台、报纸;新兴媒体的互联网车市、微博等等,同时还要“走出去”,多向周边闹市、小区进行宣传,包括小型车展、楼盘开业等***,充分展示公司。

同时配合开业,销售政策上应该给予一定的支持,对市场产生一定的冲击,确保客户关注后能转化为最终的成交。

开业后3-6个月为三阶段,属于提升期,主要是对开业头3月的市场、销售情况进行汇总、分析,对前期推广效果较好的方法继续发扬,并减少效果较差的推广方式。

同时关注销售业绩的情况,应该针对当期市场和自身***,制定几次比较大型的促销活动,继续提升客户关注度和购买度,保持有效有质量的露出度。说的比较粗,但是大概意思应该是说明白了,其实每个4S店的情况不一样,公司当年的经营思路(例如利润第一还是先要销量)也不同,不能一概而论。希望能对你有一定的帮助!

4s店的试驾车可以买吗?有没有什么猫腻?

4S店每当上市新款车型的时候,老款车型的试驾车一般都会低价处理。很多人想在这时候去捡个漏,那么试驾车到底值不值得购买呢,近日有一位网友就咨询了我们一个关于试驾车的问题。

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他说现在他们当地4s店处理两辆试驾车,一辆是2019款顶配迈腾380旗舰版,加上选装配置,裸车价以加到31.48万。2019年3月份上牌,目前表显公里数1900KM,现在24万出售。还有一辆大众速腾280旗舰版,顶配车型指导价19.19万国五排放同样是19年3月份上牌,目前表显公里数1500KM,目前14万出售。这位网友看着两车公里数很少,而且是顶配车型,4s店试驾车没有任何磕碰,感觉价格挺合适,问值不值得入手。

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看到网友的提问,忽然感觉这位网友真的很傻很天真。虽然没有看到实车,但是我感觉这两款车绝对有问题,4S店的试驾车大家都知道,就是供客户试乘试驾的,试驾车每天都会跑出去好几趟,2019年3月到2020年3月已经一年了,正常普通老百姓买来车不怎么开,里程数也要开接近1万公里。4S店的试驾车公里数竟然都没有突破2000KM,这就极其不正常,基本上就能判定这两款车都是调表车,里程数做了猫腻。具体有没有调表,找一个专业检测机构一测变知。

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而且严格意义上讲,试驾车其实就是二手车,而且甚至不如我们普通的私家车。因为试驾车什么人都座,什么人都开,首先卫生方面就有一定隐患。另外来试乘车辆的人可不是都温柔踩油门,温柔踩刹车,很多人感觉不是自己的车,也不是烧的自己的油,因此经常猛踩刹车,猛踩油门来测试车辆的性能。所以试驾车的磨损情况可能比正常家用二手车更厉害。

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但是4S店抓住顾客的心理,很多人认为试驾车和新车差不多,但是价格更合适,都是4s店新车,所以比较倾向购买,其实主要就是想贪个便宜。但4S店试驾车一般卖的比正规二手车行的价格还要贵。所以正常情况下你很难以比较合适的价格从4s店买到试驾车。

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其实这件事换位思考一下就能明白,如果你是经销商的话,你会怎么做?一般现在4s店,经销商都有自己的二手车业务,如果没有二手车业务,也都跟当地的二手车行有业务往来。如果真是一个车况比较出色的试驾车,他们不用对外销售,内部就消化了。性价比非常高的试驾车一般4S店部员工早就自行购买了,或者卖给当地二手车行。只有那些性价比不高,车商收购价格又不合适的车,才会流经市场卖给客户。

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如果是一款迈腾顶配车型,而且真的公里数只有不到两千公里,这款车实际成交价绝对会超过26万。此车没有什么问题的话,24万早就让4s店内部员工抢购或者让车商提走了,顶配的速腾也是同样的道理。除非你在4S店里有相当的关系,有真正意义上的熟人,确定这款车的车况以及公里数为真的,否则还是请谨慎入手。不要太相信天上掉馅饼然后砸中你,馅饼多半是陷阱。

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以上内容就是小马的个人观点,希望可以对你有所帮助,也欢迎各位网友在下方评论区点赞留言讨论,说说你是否会选择4s店淘汰下来的试驾车?

到此,以上就是小编对于汽车4s客户问答的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车4s客户问答的2点解答对大家有用。