本文作者:jdkaghai

汽车消费知识问答,汽车消费知识问答题及答案

jdkaghai 04-15 110
汽车消费知识问答,汽车消费知识问答题及答案摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车消费知识问答的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车消费知识问答的解答,让我们一起看看吧。汽车销售顾问需要掌握哪些方面的专业...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车消费知识问答的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车消费知识问答的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车销售顾问需要掌握哪些方面的专业知识?
  2. 近年来汽车销量不断下降的主要原因是什么?

汽车销售顾问需要掌握哪些方面的专业知识?

我之前做过八年的销售顾问,为何不叫导购员或者促销员,首先我们先了解一下什么是销售顾问!

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。汽车销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

其次,作为销售顾问,要充分了解本产品的优缺点以及品牌历史!充分掌握竞争品牌的优缺点,做到知己知彼!

再者,我感觉销售顾问还要学习消费者心理学,深刻挖掘客户的购车需要,以此为出发点,有针对性的用本品牌优势来给客户做出讲解。当然,也要学会站在客户的利益上来为客户考虑,毕竟想卖车,先让客户认可自己!祝你有个好前程,加油!


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销售,当然首先一点你需要了解销售技巧,销售流程,这是不可或缺的。

第二,你需要对自己的产品非常了解,不求倒背如流,但是随便问到一点,你能对答如流,而且要随机应变。

第三,你还要了解一下当前的市场环境,行业的竞争,尤其是竞品的优缺点熟记于心。了解对手才能发挥自己的长处,规避自己的短处。

你是你要实时掌握客户的心理,毕竟你做的是销售,除了介绍产品之外,到了宜家环节就是心理上的一场博弈。当然博弈的胜利与否,很大一部分取决你之前对产品专业知识的掌握程度,能否让客户对你信任,放下戒心。

希望对你有所帮助。


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销售销售,居然是销售,必须了解自己的产品以及竞争对手的优缺点,能够充分阐述自己产品的优势,做到实事求是,不夸大也不贬低,毕竟,消费者心里都有一杆秤,能来你的店,肯定也已经做过对比,发挥销售特长,热情,谦和,礼貌,服务,好的服务往往会让你事半功倍,祝你成功。


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汽车销售顾问最基本会开车掌握自己销售的车辆产品知识,还要掌握竞品车辆产品知识,还有保险、金融等息息相关的知识,另外还要掌握与客户的沟通技巧,回访客户提升满意度等.另外还得有一定的抗压能力。

北方汽修汽车基础知识 包括电动机、变速箱、底盘等等 2.所售本品牌历史文化,关注度,销量数据 3.金融分期 算法 4.保险基础算法 5.本品牌车型6方位介绍 6.挂牌流程 7.市场营销 懂车帝 抖音 微信等 8.邀约话术 9.基础商务礼仪 10.售后基础项目 11.二手车置换基础贬值算法 12.洗车 13.基础电脑文件处理 14.车辆临牌流程 15.会表演 男的表演为难,女的表演委屈 16.嘴甜手勤

近年来汽车销量不断下降的主要原因是什么?

不是根本原因,只是其中的一个因素!

汽车工业经过这么多年的高速发展,已经形成了百花争艳的繁荣场景,汽车市场是很大的一块唐僧肉,每个人都想咬一口。

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现在各种机构想方设法的榨取老百姓用车费用,4S店部分车型加价提车,强制分期收取分期利息和手续费,强制店内买保险 ,强制装潢,各种霸王条款。

油价也居高不下,当国际油价跌破0以后,国内油价依然定格在5 ,都想榨取老百姓用车成本!

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违章也是一大成本,去菜场买个菜几分钟车子被贴罚单了,停在路边去上个厕所,出来也被贴罚单了,不系安全带罚款50,开车吸烟罚款50,压线罚款200扣3分,一年下来几千块钱不见了。

随着国产车这些年的崛起,使汽车市场竞争更加激烈,每个人都想咬一口唐僧肉,使用车成本不断增加,而产能也过剩,老百姓的用车刚需和意愿逐渐饱和,出现了狼多肉少的情况,这就是导致汽车销量下降的根本原因!

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就目前国内汽车市场各车企销量下降情况来综合分析,其中之一的主要原因,就是社会把老百姓用车当唐僧肉来宰割,凡是与汽车沾边的各行各业,都在大力挖掘或加重老百姓用车成本,助推或加重了老百姓用车成本的上升,在此环境中老百姓拥有或使用车辆,无形之中就变成了各种潜规则或唐僧肉任人宰割,只有减轻用车成本和营造宽松用车环境及减税降费等措施并举,无疑才是提升汽车市场销量的重要手段及策略,如果老百姓的用车环境不改变,而国内汽车销量下滑及逐步萎缩,当然是不可避免的反馈。


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这个确实不是主要原因,而且所占因素也不高,物有所极,中国车市经过十几年高速发展,不可能一直增长,当然未来很长一段时间会保持目前的状态,短期除特殊情况外不会出现严重下滑。

目前汽车销量下滑我个人总结一下几个方面:

1、汽车带来的方便感越来越弱

现在在很多大城市,一到早晚高峰的时候,大批量的汽车可以在高架桥上堵到司机师傅们怀疑人生,尤其是看到旁边的公交车,在公交车专用通道上畅通无比的时候,更加怀疑自己为什么脑袋进水要买车了。而且随着公共交通不断完善,早晚出行很多时候远不及公共交通便捷,而且费用差距很大!

2、买车容易养车难

刚才说道费用,以现在人们的经济条件来看,买辆车并不是什么大问题,毕竟现在有各种平台都能让人们轻轻松松地买到便宜的代步车,但是买了车之后,接踵而来的一切问题,比如汽车的保养费啊,油费啊,保险费啊,过路费啊,税费等等,大城市还有限号的政策,还要去排队摇车牌号才能让爱车上路,去个大型商场停个车,找个车位能找半个小时,对于现在购车主力——80后,90后的年轻人来说,听起来就觉得很麻烦,消费意愿当然就下滑了。

3、出行观念在发生变化

以前汽车市场占有率低的时候,买得起汽车的人家都是非富即贵的,那个时候的汽车就象征着人们的身份地位,经过了这几十年汽车行业的高速发展之后,寻常老百姓之家也能有自己的一辆小车了,再加上国家现在大力推行节能减排,环保出行的理念,年轻一代的出行观念就在发生变化,不再把汽车看得很重,认为汽车只是一个锦上添花的工具而已。

上面也提到过公共交通目前越趋完善,除此之外,像网约车,共享汽车,共享单车,顺风车等等,都在不断的完善人们的出行方式和便利程度,这都极大的降低了人们购车的意愿!而且现在像很多考驾照时间不长的女性司机,对于她们来说坐车远比开车来的舒服。

到此,以上就是小编对于汽车消费知识问答的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车消费知识问答的2点解答对大家有用。